Руководство по работе с магазином
У каждого сервиса есть конкретная польза: разобраться в деньгах, подготовить улучшение товара, сохранить договорённости или вовремя увидеть результат.
Начинайте с того, что хотите улучшить в магазине. В каталоге можно сравнить назначения сервисов и увидеть, где доступен анализ, где — подготовка, а где нужна дополнительная настройка.
«Нужно уменьшить рекламные расходы, не потеряв прибыль. Сначала проверь экономику, затем подготовь предложения по рекламе».
Подходящий инструмент и реалистичное ожидание от его работы.
Режим в каталоге описывает возможности продукта. Готовность вашего магазина зависит от прав, данных и настроек.
| Сервис | Что предоставляет X-MP | Для чего продавцу | Что доступно сейчас |
|---|---|---|---|
| Данные и подключение | |||
| MCP для AI-агента ↗ | Единое подключение агента к данным и инструментам магазина | Поручать работу с WB своему AI-помощнику | ДоступноПодробнее о режимеВыберите доступный способ подключения в инструкции. |
| Сбор данных магазина ↗ | Загрузку и хранение доступных заказов, продаж, расходов, рекламы и остатков | Анализировать магазин без ручных выгрузок | Доступно по источникамПодробнее о режимеСостав и свежесть зависят от прав доступа и загруженного периода. |
| Данные сайта Wildberries ↗ | Доступные карточки, поиск, отзывы и вопросы с сайта WB | Изучать товары и обращения покупателей | Доступно с ограничениямиПодробнее о режимеДанные открытой витрины отличаются от официальных данных вашего кабинета. |
| Аналитика и отчёты | |||
| Аналитика магазина ↗ | Расчёты по товарам и периодам на собранных данных | Разбираться в расходах, продажах и причинах изменений | ДоступноПодробнее о режимеПрибыль рассчитывается только при достаточных данных о себестоимости и расходах. |
| Отчёты и файлы ↗ | Сохранённые отчёты, таблицы и файлы с результатами | Получать результат работы и возвращаться к нему | ДоступноПодробнее о режимеОтчёты видны вам и участникам команды, которым вы дали доступ к магазину. |
| Комплексный разбор магазина ↗ | Единую программу проверки магазина по основным направлениям | Получать список проблем и приоритетных действий | В разработкеПодробнее о режимеЕдиный полный аудит по программе вопросов пока не предоставляется как готовая услуга. |
| Инструменты работы с магазином | |||
| Репрайсер ↗ | Расчёт цен, правила, ограничения и планы изменений | Готовить цены с учётом экономики товара | Планы и согласованиеПодробнее о режимеИсполнитель согласованной цены развёрнут; реальный пилот изменения цены на WB ещё не подтверждён. |
| Рекламный биддер ↗ | Анализ рекламных расходов и предложения по ставкам | Выбирать, где и как изменить рекламные расходы | Без изменения ставокПодробнее о режимеРаботает анализ и подготовка предложений. Автоматическое исполнение не включено. |
| Ответы на отзывы и вопросы ↗ | Подготовку ответов по обращению, товару и правилам бренда | Сокращать ручную работу с отзывами и вопросами | ЧерновикиПодробнее о режимеПубликация ответов и полный автоответчик пока не заявляются как готовая функция. |
| Карточки и медиаконтент ↗ | Подготовку описаний, характеристик и медиаматериалов | Обновлять содержание карточек товаров | Подготовка материаловПодробнее о режимеВозможности генерации зависят от клиента. Публикация на WB требует отдельного готового сценария. |
| Память и постоянный контроль | |||
| Мониторинг своих товаров и конкурентов ↗ | Наблюдение за своими ценами, скидками и версиями карточек; публичными ценами и сведениями о товарах конкурентов. История «было → стало» с датой проверки. | Замечать изменения цен и карточек у себя и конкурентов. Давать агенту историю для сравнения своих решений с тем, что происходило на рынке. | История есть, слежение расширяетсяПодробнее о режимеУ своих товаров есть история цен и полей карточки, у публичных товаров — доступные наблюдения. Управляемый список конкурентов и полное слежение за текстом и изображениями их карточек ещё дорабатываются. Проверки периодические, изображения сохраняются в виде миниатюр. |
| Память магазина ↗ | Сохранение правил, задач, решений и результатов магазина | Агент читает сохранённый контекст магазина и продолжает работу с учётом ваших правил. | ДоступноПодробнее о режимеПродолжение сложных задач дорабатывается; память хранит рабочий контекст, а не весь чат. |
| Контроль кабинета и ежедневный помощник ↗ | Регулярные проверки собственных продаж, расходов, остатков и свежести данных. Список проблем и задач для разбора. | Понимать, что происходит с магазином и где нужно ваше внимание. | Для подключённых магазиновПодробнее о режимеПроверки работают после подключения магазина и настройки расписания. Состав разбора зависит от загруженных данных. Этот блок анализирует кабинет; слежение за ценами и карточками — отдельный сервис. |
| Уведомления в Telegram ↗ | Уведомления о готовых результатах в Telegram. Сами отчёты и история работы сохраняются в личном кабинете. | Получать важное в привычном мессенджере и открывать подробности, когда удобно. | После настройки уведомленийПодробнее о режимеСначала привяжите Telegram в настройках. Пока уведомления отправляют не все сервисы; список событий постепенно расширяется. |
| Ежедневные отчёты и уведомления ↗ | Проверки и отчёты по расписанию: итоги магазина, важные изменения и вопросы для разбора. Отчёты сохраняются в личном кабинете, о готовых результатах можно получать уведомления в Telegram. | Начинать день с картины магазина и приоритетов. Выбирать нужные отчёты и расписание, сокращать ручные проверки. | По настроенным сценариямПодробнее о режимеВыберите доступный сценарий и настройте расписание. Для уведомлений привяжите Telegram. Полный ежедневный разбор всех сторон магазина ещё готовится; сейчас глубина отчёта зависит от собранных данных и выбранной задачи. |
Пример задачи: «Проверь мой магазин и доступные данные для первого разбора.»
Первый шаг: Подключите совместимого агента из кабинета и проверьте его доступ.
Результат: Поручать работу с WB своему AI-помощнику
Режим: Доступно. Выберите доступный способ подключения в инструкции.
Пример задачи: «Покажи, за какие дни собраны продажи и расходы.»
Первый шаг: Подключите чтение нужных разделов WB и проверьте свежесть сбора.
Результат: Анализировать магазин без ручных выгрузок
Режим: Доступно по источникам. Состав и свежесть зависят от прав доступа и загруженного периода.
Пример задачи: «Сравни видимую покупателю карточку с этими товарами.»
Первый шаг: Укажите артикулы и вопрос; агент проверит доступность открытых данных.
Результат: Изучать товары и обращения покупателей
Режим: Доступно с ограничениями. Данные открытой витрины отличаются от официальных данных вашего кабинета.
Пример задачи: «Почему выручка растёт, а денег остаётся меньше?»
Первый шаг: Выберите период; добавьте себестоимость и расходы, если нужна прибыль.
Результат: Разбираться в расходах, продажах и причинах изменений
Режим: Доступно. Прибыль рассчитывается только при достаточных данных о себестоимости и расходах.
Пример задачи: «Сохрани недельный разбор с выводами и источниками.»
Первый шаг: Задайте вопрос и период, затем откройте готовый материал в кабинете.
Результат: Получать результат работы и возвращаться к нему
Режим: Доступно. Отчёты видны вам и участникам команды, которым вы дали доступ к магазину.
Пример задачи: «Хочу полный разбор экономики, рекламы, карточек и запасов.»
Первый шаг: Пока разделите запрос на доступные анализы; единый полный аудит ещё готовится.
Результат: Получать список проблем и приоритетных действий
Режим: В разработке. Единый полный аудит по программе вопросов пока не предоставляется как готовая услуга.
Пример задачи: «Предложи цены для этих товаров с учётом моей минимальной маржи.»
Первый шаг: Укажите товары и ограничения; проверьте расчёт и точный план до согласования.
Результат: Готовить цены с учётом экономики товара
Режим: Планы и согласование. Исполнитель согласованной цены развёрнут; реальный пилот изменения цены на WB ещё не подтверждён.
Пример задачи: «Найди рекламные расходы без достаточной отдачи и предложи ставки.»
Первый шаг: Задайте цель и бюджет, проверьте данные и предложения. Ставки автоматически не меняются.
Результат: Выбирать, где и как изменить рекламные расходы
Режим: Без изменения ставок. Работает анализ и подготовка предложений. Автоматическое исполнение не включено.
Пример задачи: «Подготовь ответы на отзывы и выдели повторяющиеся жалобы.»
Первый шаг: Выберите отзывы, задайте тон и проверьте черновики; публикация не включена.
Результат: Сокращать ручную работу с отзывами и вопросами
Режим: Черновики. Публикация ответов и полный автоответчик пока не заявляются как готовая функция.
Пример задачи: «Сделай описание и размерный слайд по моим фактам и фотографиям.»
Первый шаг: Передайте подтверждённые свойства, проверьте черновик и скачайте материалы.
Результат: Обновлять содержание карточек товаров
Режим: Подготовка материалов. Возможности генерации зависят от клиента. Публикация на WB требует отдельного готового сценария.
Пример задачи: «Что изменилось в цене и карточке этих товаров за неделю?»
Первый шаг: Укажите товары и период; агент проверит реально сохранённую историю. Слежение за конкурентами ещё расширяется.
Результат: Замечать изменения цен и карточек у себя и конкурентов. Давать агенту историю для сравнения своих решений с тем, что происходило на рынке.
Режим: История есть, слежение расширяется. У своих товаров есть история цен и полей карточки, у публичных товаров — доступные наблюдения. Управляемый список конкурентов и полное слежение за текстом и изображениями их карточек ещё дорабатываются. Проверки периодические, изображения сохраняются в виде миниатюр.
Пример задачи: «Сохрани цели и ограничения, чтобы продолжить в новом чате.»
Первый шаг: Попросите показать сохранённое; в новом чате поручите прочитать память и продолжить задачу.
Результат: Агент читает сохранённый контекст магазина и продолжает работу с учётом ваших правил.
Режим: Доступно. Продолжение сложных задач дорабатывается; память хранит рабочий контекст, а не весь чат.
Пример задачи: «Проверь продажи, расходы и остатки, покажи, что требует внимания.»
Первый шаг: Проверьте доступность помощника для магазина и настройте расписание проверок.
Результат: Понимать, что происходит с магазином и где нужно ваше внимание.
Режим: Для подключённых магазинов. Проверки работают после подключения магазина и настройки расписания. Состав разбора зависит от загруженных данных. Этот блок анализирует кабинет; слежение за ценами и карточками — отдельный сервис.
Пример задачи: «Сообщай в Telegram, когда готов нужный мне результат.»
Первый шаг: Привяжите Telegram и включите уведомления доступного сценария.
Результат: Получать важное в привычном мессенджере и открывать подробности, когда удобно.
Режим: После настройки уведомлений. Сначала привяжите Telegram в настройках. Пока уведомления отправляют не все сервисы; список событий постепенно расширяется.
Пример задачи: «Хочу регулярно получать сводку по продажам и проблемам.»
Первый шаг: Выберите доступный сценарий, проверьте его первый результат и настройте расписание.
Результат: Начинать день с картины магазина и приоритетов. Выбирать нужные отчёты и расписание, сокращать ручные проверки.
Режим: По настроенным сценариям. Выберите доступный сценарий и настройте расписание. Для уведомлений привяжите Telegram. Полный ежедневный разбор всех сторон магазина ещё готовится; сейчас глубина отчёта зависит от собранных данных и выбранной задачи.
Этот раздел предназначен для настройки интеграции. Для обычной работы начните с шагов выше.