Руководство по работе с магазином
Как сервисы помогают друг другу
Данные показывают состояние магазина, агент помогает выбрать решение, память сохраняет договорённости, а отчёты позволяют проверить результат.
Зачем это нужно
Сервисы решают разные части одной задачи. Например, падение продаж требует цифр и сравнения периодов, проверка карточки — её истории, а продолжение работы через неделю — сохранённых решений.
Пример из работы магазина
«Разбери падение продаж товара, посмотри изменения цены и карточки, сохрани гипотезы и план проверки».
Как начать
- Начните с данных и аналитики: определите масштаб проблемы и период.
- При необходимости подключите историю товаров, подготовку карточки, рекламные или ценовые предложения.
- Сохраните решение и задачу в памяти, затем сравните результат с исходным состоянием.
Что вы получите
Вы понимаете, какие инструменты нужны для вашей задачи и что получите на каждом шаге.
Что важно учитывать
Мониторинг цен и карточек, контроль собственного кабинета и доставка уведомлений — разные функции. Подключение одной не включает остальные.
Руководства и справочник
Сервисы и текущие возможности
| Сервис | Что предоставляет X-MP | Для чего продавцу | Что доступно сейчас |
|---|---|---|---|
| Данные и подключение | |||
| MCP для AI-агента ↗ | Единое подключение агента к данным и инструментам магазина | Поручать работу с WB своему AI-помощнику | ДоступноПодробнее о режимеВыберите доступный способ подключения в инструкции. |
| Сбор данных магазина ↗ | Загрузку и хранение доступных заказов, продаж, расходов, рекламы и остатков | Анализировать магазин без ручных выгрузок | Доступно по источникамПодробнее о режимеСостав и свежесть зависят от прав доступа и загруженного периода. |
| Данные сайта Wildberries ↗ | Доступные карточки, поиск, отзывы и вопросы с сайта WB | Изучать товары и обращения покупателей | Доступно с ограничениямиПодробнее о режимеДанные открытой витрины отличаются от официальных данных вашего кабинета. |
| Аналитика и отчёты | |||
| Аналитика магазина ↗ | Расчёты по товарам и периодам на собранных данных | Разбираться в расходах, продажах и причинах изменений | ДоступноПодробнее о режимеПрибыль рассчитывается только при достаточных данных о себестоимости и расходах. |
| Отчёты и файлы ↗ | Сохранённые отчёты, таблицы и файлы с результатами | Получать результат работы и возвращаться к нему | ДоступноПодробнее о режимеОтчёты видны вам и участникам команды, которым вы дали доступ к магазину. |
| Комплексный разбор магазина ↗ | Единую программу проверки магазина по основным направлениям | Получать список проблем и приоритетных действий | В разработкеПодробнее о режимеЕдиный полный аудит по программе вопросов пока не предоставляется как готовая услуга. |
| Инструменты работы с магазином | |||
| Репрайсер ↗ | Расчёт цен, правила, ограничения и планы изменений | Готовить цены с учётом экономики товара | Планы и согласованиеПодробнее о режимеИсполнитель согласованной цены развёрнут; реальный пилот изменения цены на WB ещё не подтверждён. |
| Рекламный биддер ↗ | Анализ рекламных расходов и предложения по ставкам | Выбирать, где и как изменить рекламные расходы | Без изменения ставокПодробнее о режимеРаботает анализ и подготовка предложений. Автоматическое исполнение не включено. |
| Ответы на отзывы и вопросы ↗ | Подготовку ответов по обращению, товару и правилам бренда | Сокращать ручную работу с отзывами и вопросами | ЧерновикиПодробнее о режимеПубликация ответов и полный автоответчик пока не заявляются как готовая функция. |
| Карточки и медиаконтент ↗ | Подготовку описаний, характеристик и медиаматериалов | Обновлять содержание карточек товаров | Подготовка материаловПодробнее о режимеВозможности генерации зависят от клиента. Публикация на WB требует отдельного готового сценария. |
| Память и постоянный контроль | |||
| Мониторинг своих товаров и конкурентов ↗ | Наблюдение за своими ценами, скидками и версиями карточек; публичными ценами и сведениями о товарах конкурентов. История «было → стало» с датой проверки. | Замечать изменения цен и карточек у себя и конкурентов. Давать агенту историю для сравнения своих решений с тем, что происходило на рынке. | История есть, слежение расширяетсяПодробнее о режимеУ своих товаров есть история цен и полей карточки, у публичных товаров — доступные наблюдения. Управляемый список конкурентов и полное слежение за текстом и изображениями их карточек ещё дорабатываются. Проверки периодические, изображения сохраняются в виде миниатюр. |
| Память магазина ↗ | Сохранение правил, задач, решений и результатов магазина | Агент читает сохранённый контекст магазина и продолжает работу с учётом ваших правил. | ДоступноПодробнее о режимеПродолжение сложных задач дорабатывается; память хранит рабочий контекст, а не весь чат. |
| Контроль кабинета и ежедневный помощник ↗ | Регулярные проверки собственных продаж, расходов, остатков и свежести данных. Список проблем и задач для разбора. | Понимать, что происходит с магазином и где нужно ваше внимание. | Для подключённых магазиновПодробнее о режимеПроверки работают после подключения магазина и настройки расписания. Состав разбора зависит от загруженных данных. Этот блок анализирует кабинет; слежение за ценами и карточками — отдельный сервис. |
| Уведомления в Telegram ↗ | Уведомления о готовых результатах в Telegram. Сами отчёты и история работы сохраняются в личном кабинете. | Получать важное в привычном мессенджере и открывать подробности, когда удобно. | После настройки уведомленийПодробнее о режимеСначала привяжите Telegram в настройках. Пока уведомления отправляют не все сервисы; список событий постепенно расширяется. |
| Ежедневные отчёты и уведомления ↗ | Проверки и отчёты по расписанию: итоги магазина, важные изменения и вопросы для разбора. Отчёты сохраняются в личном кабинете, о готовых результатах можно получать уведомления в Telegram. | Начинать день с картины магазина и приоритетов. Выбирать нужные отчёты и расписание, сокращать ручные проверки. | По настроенным сценариямПодробнее о режимеВыберите доступный сценарий и настройте расписание. Для уведомлений привяжите Telegram. Полный ежедневный разбор всех сторон магазина ещё готовится; сейчас глубина отчёта зависит от собранных данных и выбранной задачи. |
Техническая справка для агента и разработчика
Этот раздел предназначен для настройки интеграции. Для обычной работы начните с шагов выше.